Termos de uso

1. O serviço

O Plátano é uma plataforma de automação de edição de vídeo. Ele é formado por uma conta na nuvem (cadastro, plano, créditos e computadores autorizados) e por um programa executor, instalado no computador do usuário, que processa os vídeos localmente.

2. Conta

• Você é responsável pelos dados informados no cadastro e pela segurança da sua senha.
• Cada computador com o executor precisa ser autorizado na sua conta e pode ser revogado a qualquer momento.
• Podemos suspender contas que violem estes termos, com registro do motivo.

3. Conteúdo e direitos

• Você só pode processar conteúdo próprio ou com autorização do titular dos direitos. Cada projeto exige o registro dessa autorização; sem ela, a exportação fica bloqueada até a sua confirmação.
• Você é o único responsável pelos vídeos que processa, exporta e publica, e pelo cumprimento das regras de cada rede social.
• É proibido usar o Plátano para copiar cortes de outros canais, violar direitos autorais ou produzir conteúdo ilegal.

4. Planos e créditos

• Os recursos, limites e preços de cada plano são os publicados na página de Planos no momento da contratação.
• Créditos medem o uso da plataforma. O custo de cada operação é definido pela plataforma. Uma falha no processamento devolve o crédito, e o mesmo pedido não é cobrado duas vezes.
• Condições de pagamento, renovação, cancelamento e reembolso serão detalhadas antes da abertura das assinaturas.

5. Executor local

• O executor usa os recursos do seu computador (processador, placa de vídeo e disco). Você é responsável pelo espaço em disco e pelas cópias de segurança dos seus arquivos.
• É proibido modificar o executor para contornar o controle de créditos ou de autorização.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Recursos marcados como "em breve" não fazem parte do serviço até serem liberados.

7. Alterações

Estes termos podem mudar. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na área do cliente antes de valer.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: página de Contato.