Legal
Política de privacidade
Versão preliminar, para revisão jurídica antes da abertura das contas. Dados do controlador e do encarregado serão incluídos nessa revisão.
1. O que fica no seu computador
Vídeos originais, transcrições, análises de áudio e imagem, cortes editados e arquivos exportados são processados e guardados pelo executor no seu computador. Eles não são enviados para a nuvem do Plátano.
2. O que coletamos
- Conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma cifrada pelo provedor de login).
- Plano e créditos: assinatura, extrato de créditos e histórico de processamentos (tipo, data e resultado, sem o conteúdo do vídeo).
- Computadores autorizados: um identificador e o nome do computador que você registrar.
- Origem do cadastro: parâmetros de campanha do link de entrada, quando existirem.
- IA: quando você usa a escolha de trechos com IA, o texto da transcrição é enviado para análise e não é usado para outro fim.
3. Para que usamos
Para criar e manter a sua conta, controlar plano e créditos, autorizar os seus computadores, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
4. Com quem compartilhamos
Com provedores necessários para operar o serviço: hospedagem e banco de dados (Supabase e Cloudflare), o provedor de IA quando você usa a análise com IA e, quando as assinaturas abrirem, o provedor de pagamento. Não vendemos dados pessoais.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. A exclusão da conta apaga os dados da nuvem, exceto o que a lei obrigar a manter.
6. Segurança
Cada cliente só tem acesso aos próprios dados, com regras aplicadas no banco de dados. Chaves e segredos do serviço nunca ficam no site nem no executor.
7. Cookies
O site usa apenas o armazenamento necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade.
8. Contato
Pedidos sobre privacidade: página de Contato.